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HEURES D'OUVERTURE

Étape 3/3

Quand le service clientèle est-il disponible ?

Du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00. Et le samedi de 9h30 à 14h00. Cliquez sur le numéro de téléphone ci-dessous ou envoyez-nous un e-mail à serviceclient@douglas.be.

Pour le moment, nous ne pouvons vous aider qu'en anglais et en néerlandais.

Ce vendredi 19 juillet, notre service client\ sera malheureusement indisponible.

Quels sont les jours fériés où le service clientèle n'êtes pas disponible ?

Malheureusement, vous ne pouvez pas joindre notre équipe du Service Clientèle les jours suivants :

• Lundi 1er avril 2024 (lundi de Pâques)
• Samedi 27 avril 2024 (Fête du Roi aux Pays-Bas)
• Jeudi 9 mai 2024 (Ascension)
• Lundi 20 mai 2024 (Pentecôte)
• Mercredi 25 décembre (Jour de Noël)
• Jeudi 26 décembre (lendemain de Noël)

Pas trouvé votre réponse ?

Ensuite, contactez-nous par e-mail ou par téléphone.

E-mail

Envoyez-nous un e-mail à serviceclient@douglas.be avec pour object « Heures d'ouverture ».

C'est ce dont nous avons besoin :
• votre adresse e-mail
• une brève description du problème

C'est ainsi que nous pouvons vous aider le plus rapidement.

Conseil : pour vous rendre la vie plus facile, cliquez sur ce lien.

Téléphone